| 1、银行卡网上支付的开通手续 |
| 因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。 |
银行名称 | 服务热线 | 银行名称 | 服务热线 | 银行名称 | 服务热线 |
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招商银行 | 95555 | 中国银行 | 95566 | 交通银行 | 95559 | 中国工商银行 | 95588 | 北京银行 | 010-96169 | 光大银行 | 95595 | 中国建设银行 | 95533 | 中国农业银行 | 95599 | 深圳发展银行 | 95501 | 上海浦东发展银行 | 95528 | 广东发展银行 | 95508 | 中国邮政 | 11185 | 民生银行 | 95568 | 华夏银行 | 95577 | 中信银行 | 86668888 |
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2、支付金额上限 |
| 目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。 |
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| 3、怎样判断网上支付是否成功？ |
| 1)当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、atm 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的，请您耐心等待。 |
| 2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录会员中心，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。 |
| 小贴士：请您在48小时之内完成支付，否则我们将不会保留您的订单。 |
| 4、造成“支付被拒绝”的原因有哪些？ |
| 1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能； |
| 2）所持银行卡已过期、作废、挂失； |
| 3）所持银行卡内余额不足； |
| 4）输入银行卡卡号或密码不符； |
| 5）输入证件号不符； |
| 6）银行系统数据传输出现异常； |
| 7）网络中断。 |
